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ご注文、パーソナライズ、卸売についてのご質問 — あるいはただの「こんにちは」も大歓迎です。2 営業日以内にお返事します。
よくあるご質問
よくいただくご質問への答えをまとめました。
ドイツ国内は 3〜5 営業日、DACH 圏は 4〜6 営業日、その他のヨーロッパは 5〜8 営業日です。DACH 圏内は 80€ 以上で送料無料です。
はい。商品ページでパーソナライズエディションを選び、場所・住所・座標をお知らせください。手作業でモチーフに仕上げ、プリント前に校正見本をメールでお送りします。
通常商品は 30 日以内であれば理由を問わず返品いただけます。パーソナライズエディションは、プリントを開始した時点で返品の対象外となります — ただし、その前に必ず校正見本をお送りします。
現在は DACH と EU 圏です。イギリス、スイス、ノルウェーは 2026 年半ばに対応予定です。
はい。卸売、ホテル向けエディション、ギャラリーのお問い合わせについては、フォームで「卸売 / ギャラリー」を選び、プロジェクトの概要を簡単にお書きください。
シュトゥットガルトです。スタジオへの個別訪問は、事前のご相談で可能です — お気軽に短いメールをお送りください。
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