Câu hỏi thường gặp
Bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần? Viết cho chúng tôi — chúng tôi luôn sẵn lòng giúp bạn.
Đặt hàng & Vận chuyển
Các sản phẩm tiêu chuẩn được gửi đi trong vòng 1–2 ngày làm việc. Trong nước Đức, thời gian giao là 3–5 ngày làm việc, Áo 3–5 ngày làm việc, phần còn lại của châu Âu 5–8 ngày làm việc, Mỹ 4–8 ngày làm việc (sản xuất ngay tại Mỹ). Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 69 € (DE/US) · 89 € (EU).
Thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe. Tùy theo quốc gia, bạn có thể trả bằng thẻ tín dụng và ghi nợ, Apple Pay, Google Pay, PayPal, cũng như ghi nợ SEPA hoặc Klarna khi khả dụng.
Chúng tôi giao hàng đến các nước sau: Đức, Áo, Hà Lan, Bỉ, Luxembourg, Pháp, Italy, Tây Ban Nha, Đan Mạch, Thụy Điển, Phần Lan, Ba Lan và Hoa Kỳ. Đơn hàng tại Mỹ được in ngay tại Mỹ — không thuế hải quan, thời gian giao ngắn.
Chất liệu & Sản xuất
Chúng tôi in các tấm poster trên giấy cao cấp dày, mờ (200 g/m²) ở độ phân giải 300 dpi. Màu sắc, độ tương phản và cảm giác chạm được tinh chỉnh để cho ra thành phẩm thực sự chất lượng.
Mỗi màn hình hiển thị màu một khác. Những chênh lệch nhỏ về sắc độ là do chất liệu và quy trình in, và không phải là lỗi.
Đổi trả & Pháp lý
Bạn có thể trả lại các sản phẩm chưa sử dụng trong vòng 30 ngày mà không cần nêu lý do. Ngoài ra, quyền hủy đơn theo luật định trong 14 ngày cũng được áp dụng.
Chỉ cần gửi email cho chúng tôi tại contact@noi-studio.art. Bạn sẽ nhận được mọi thông tin cần thiết để trả hàng; chi phí trả hàng trực tiếp do bạn chịu. Ngay khi hàng về đến chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền mua qua phương thức thanh toán ban đầu.
B2B & Bán buôn
Có. Với các đơn bán buôn, phiên bản dành cho khách sạn hay yêu cầu từ phòng tranh, hãy chọn „Bán buôn / Phòng tranh“ trong biểu mẫu liên hệ và mô tả ngắn gọn về dự án của bạn.